El posicionamiento orgánico de tu negocio debe ser una parte fundamental de tu estrategia digital. Para lograrlo, debes realizar diversas acciones para alcanzar este objetivo que te permitirá tener presencia en los buscadores para los temas de interés de tu público objetivo.
¿Sabías que Google cuenta con distintas herramientas que pueden ayudar a que tu negocio sea visible para tus potenciales clientes? Una de ellas es Google Mi Negocio ó también conocido en inglés como Google My Business.
Si aún no lo conoces, ¡sigue leyendo! En este artículo te contamos todo lo que debes saber: ¿Qué es? ¿Cómo funciona? También, las ventajas de tener un perfil en Google Mi Negocio para tu empresa.
¿Qué es? ¿Cuál es la ventaja de tener un perfil en Google Mi Negocio para tu empresa?
Es una plataforma gratuita de Google especialmente para negocios, que te permite crear y administrar una ficha personalizada de tu empresa, donde puedes mostrar a los usuarios a qué industria perteneces, productos, servicios, ubicación, fotos, horario de operaciones, entre otros. De esta forma, la información está disponible en internet para los usuarios a un clic de distancia; por ello, contar con un perfil optimizado en la plataforma es interesante al convertirse en una vía para obtener tráfico en tu tienda física o virtual, pero también otorgar credibilidad a tu marca y lo más importante, atraer potenciales clientes.
Recuerda que en la actualidad, antes de hacer una compra, los usuarios realizan búsquedas en internet para ver más opciones y las opiniones de otras personas que previamente han probado los productos o servicio que desean comprar y con ello sacan conclusiones que influyen considerablemente al momento de tomar la decisión de compra.
Es por ello que la ficha en Google Mi Negocio de tu empresa tiene un importante rol, al mostrar un perfil profesional y atractivo, brindas la oportunidad a tus visitantes de dar un vistazo de lo que ofreces pero también pones a su disposición las opiniones de tus clientes antes de visitar tu tienda física o virtuales.
¿Cuánto cuesta Google Mi Negocio?
Es una plataforma totalmente gratuita que te permite aparecer en los resultados orgánicos de búsqueda de Google.
¿Cómo funciona?
Al crear tu perfil en Google Mi Negocio, podrás configurar toda la información de tu negocio que será visible por los usuarios en el Buscador de Google y Google Maps, así tus clientes potenciales al hacer sus búsquedas, podrán ubicarte desde cualquier dispositivo con acceso a internet.
¿Cómo verán los usuarios la información de tu empresa en Google Mi Negocio?
Cuando los usuarios buscan información sobre tu empresa, Google muestra tu perfil generalmente a la derecha de los resultados de búsqueda, donde rápidamente se puede observar:
- Sitio web
- Instrucciones sobre cómo llegar a tu tienda física
- Número de teléfono
- Opiniones de otros usuarios
- Fotos que has publicado o tus clientes
3 beneficios de Google Mi Negocio
- Interactúas con tus potenciales clientes, al permitir a los usuarios establecer comunicación a través de llamadas, mensajes o reseñas.
- Es gratuito, no te costará nada pero te generará múltiples beneficios, especialmente si tienes un negocio que opera en zona(s) geográfico(as) particular.
- Acceso a estadísticas desde el panel personalizado que te brinda Google Mi Negocio, en este podrás ver datos de búsquedas en las ha aparecido tu ficha, de dónde provienen y cantidad de veces que se realizan clic en la opción de llamada telefónica. Con estas estadísticas, puedes comprender cómo tus usuarios prefieren contactarte; de esta forma puedes mejorar tu proceso continuamente y en muchas ocasiones replantear tus acciones para obtener mejores resultados.
5 ventajas de Google Mi Negocio para tu empresa
- Eres el administrador de tu ficha y decides qué datos incluyes o no en éste. Debes realizar una verificación inicial, luego de esto puedes controlar la información que se muestra de tu negocio en la plataforma.
- Es una forma de lograr visibilidad en internet para los usuarios que buscan tu negocio, productos o servicio en tu ubicación geográfica, entre otros.
- Las reseñas positivas en tu perfil pueden brindar credibilidad a tu empresa.
- Puedes mejorar tu posicionamiento local al aparecer en resultados de búsqueda para usuarios que buscan tu producto o servicio en la zona geográfica donde te encuentras.
- Forma parte de tu estrategia SEO, por lo que te ayudará en el posicionamiento en buscadores.
¿Cómo crear tu perfil en Google Mi Negocio?
Ahora que tienes en cuenta los beneficios que te ofrece esta plataforma gratuita, sólo resta crear tu cuenta, para ello debes seguir algunos pasos:
- Inicialmente para registrarte debes tener un correo en Gmail (personal o de empresa) para tu negocio, luego utiliza esa cuenta para registrarte en Google Mi Negocio. Para ello, ingresa en su sitio web y haz clic en “Iniciar Sesión”para comenzar a crear tu perfil.
- Indica el nombre de tu negocio.
- Selecciona la categoría de tu negocio, en este aspecto debe ser claro y especifico.
- Debes colocar tu dirección exacta para que puedan visitar tu tienda física o la zona geográfica donde brindas servicio.
- Un número de teléfono, dirección de correo electrónico y cualquier información de contacto adicional permitida.
- La URL de tu sitio web.
- Horario de atención.
- Fotos de tu negocio y tus productos.
- Una descripción detallada de los productos o servicios que tu negocio ofrece .
- Precios y ofertas del momento.
- Fecha de fundación de tu empresa .
- Atributos a destacar de tu negocio que puedan ser fundamentales para las personas que te visitarán como «servicio de valet parking», «Wi-Fi gratuito», «acepta pagos con tarjeta», etc.
Una vez cargada toda la información, asegúrate de verificar tu ficha para poder administrarla. En este paso, te solicitarán datos que puedan ser verificables, específicamente por correo electrónico, correo postal o teléfono.
Finalmente, recibirás una notificación al ser aprobado tu perfil y a partir de este momento puedes controlar toda la información que se muestra. Al hacer una búsqueda con el nombre de tu negocio, podrás visualizar tu perfil del lado derecho de la pantalla, así como también tu ubicación en Google Maps:
5 aspectos que debes considerar para optimizar tu ficha de Google Mi Negocio
Para optimizar tu ficha, Google sugiere considerar los elementos que posicionan las búsquedas locales como lo son relevancia, distancia y prominencia.
- La relevancia viene dada por la descripción precisa de lo que ofreces, para que puedas ser considerado en la búsqueda del usuario.
- De igual manera el elemento distancia. Se destacan en la búsqueda los negocios más cercanos al buscador, por lo tanto; para ser visible en el tráfico local, es importante que tu dirección y horarios sean correctos y precisos.
- La popularidad de tu negocio, las referencias de otros enlaces o sitios webs, las reseñas, lo califican con el elemento prominencia.
- Las valoraciones positivas y el número de reseñas influyen en el posicionamiento de búsqueda local y SEO general.
- Es importante actualizar constantemente la información, así como hacer públicas las promociones.
Ahora que conoces esta maravillosa plataforma gratuita que te brinda grandes beneficios y es un componente de la presencia digital y reconocimiento de tu marca.
¿Ya tienes una ficha de Google Mi Negocio? ¿Cómo ha sido tu experiencia? Cuéntanos, tus dudas y sugerencias en el espacio de comentarios.